Rimouski Ford
Sans frais :
1 855 203-1188
thumbnail  rimouski ford  emploi  facebook opt4

CONSEILLER TECHNIQUE (AVISEUR)

Rimouski Ford est à la recherche d’un conseiller technique super motivé pour faire le lien entre les clients du centre de service et les mécaniciens. Il sait traduire les « ka-klang ka-klang », et les « tshiiick tshiiiiiiiiiick tschonk » en un langage clair pour les mécaniciens et rassurant pour les clients. Son attitude professionnelle, en contrôle, polie et sympathique, agit comme un massage shiatsu sur la clientèle. 

Véritable courroie de transmission entre le service et l’atelier, il fidélise les clients grâce à ses compétences et son entregent, jusqu’à devenir LA référence du service et de l’entretien de Rimouski Ford.

VOS TÂCHES

•    Accueil chaleureusement et avec courtoisie les clients … sinon ça part ben mal!
•    Planifier les rendez-vous de réparation et d’entretien
•    Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens
•    Maîtriser les divers programmes d’entretien et les normes du fabricant pour proposer les bons services aux clients 
•    Préparer les bons de travail et les factures détaillées
•    Expliquer les travaux effectués et les frais afférents
•    Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal
•    Recommander des réparations en fonction de l’historique du véhicule du client … un peu comme un doc et psy de l’automobile!
•    Proposer des services connexes au client 
•    Faire la promotion des offres en cours et des services complémentaires 

VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS

•    Vous avez un sens inné du service à la clientèle, de la diplomatie et de l’ingénierie automobile
•    Vous respectez vos engagements
•    Vous avez un sens de la vente qui aurait rendu Henri Ford jaloux 
•    Vous faites preuve de dynamisme et d’un tact parfait
•    La collaboration est une seconde nature pour vous 
•    Vous mettez les gens en confiance, même les plus sceptiques 
•    Vous expliquez clairement les choses plus clairement que Charles Tisseyre
•    Vous n’avez pas peur du travail sous pression
•    Le sens de l’organisation est votre seconde nature
•    Vous êtes capable de gérer les priorités… et votre stress
•    Vous faites d’excellents muffins aux bananes à partager avec vos extraordinaires collègues. Ou aux bleuets, ou aux pépites de chocolat : on aime tout.

NOS EXIGENCES 

•    Diplôme d’études secondaires 
•    Connaissances en mécanique un atout 
•    Détenir un permis de conduire valide
•    Maîtrise des systèmes informatiques et à l’aise avec les technologies

AVANTAGES RIMOUSKI FORD

-    Poste permanent de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi.
-    Salaire concurrentiel 
-    Assurance collective après 3 mois
-    Équipe de feu
-    Formation continue
-    Régime de retraite

Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Rimouski Ford, postulez avant le 28 février 2021: pourquoi attendre si on est fait pour travailler ensemble ? 
Notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. 


Postuler

Il semble que vous utilisez un navigateur obsolète qui pourrait rencontrer des problèmes pour afficher correctement ce site. Pour une expérience de navigation optimale, nous vous recommandons de passer à Google Chrome.

×